Pflege & Reparatur
Jede Lumen-Fassung ist auf Langlebigkeit gebaut und wird in derselben Werkstatt gewartet, in der sie gefertigt wurde. Unten: wie Sie sie pflegen und was wir reparieren, wenn das Leben passiert.
Reinigen
Warmes Wasser, milde Seife, ein Mikrofasertuch. Niemals Taschentücher, niemals Ärmel, niemals „Brillenputztücher“ mit Alkohol — Alkohol lässt Azetat über Jahre reissen.
Aufbewahren
Im Etui, fern von Wärme. Azetat ist ein Thermoplast. Ihr Armaturenbrett im Sommer auch. Fassungen, die im Juli auf der Fensterbank liegen, verziehen sich; im Etui nicht.
Anpassen
Bringen Sie die Fassung vorbei oder schicken Sie sie zurück. Fassungen dehnen sich, rutschen und müssen alle drei bis zwölf Monate nachgezogen werden. Das machen wir kostenlos, ein Leben lang, für jede Lumen-Fassung.
Was wir kostenlos reparieren
- · Scharniere nachziehen & Schrauben ersetzen
- · Nasenpolster ersetzen
- · Neueinpassen und Nachformen nach Verzug
- · Azetatkanten neu polieren (alle 3–5 Jahre; bringt die Farbtiefe zurück)
- · Erstanpassung an Ihr Gesicht mit Wärme
Was wir zum Selbstkostenpreis reparieren
- · Ersatz-Bügel (eine Seite 40 €, beide 70 €)
- · Ersatz-Frontteil (individuell, 70–110 €)
- · Glas-Ersatz außerhalb der Garantie (Rx-Preise gelten)
- · Salzwasserschäden (wir haben alles schon gesehen; fragen Sie)
Schicken Sie uns Ihre Fassung.
Schreiben Sie uns zuerst, damit wir kalkulieren können, was nicht abgedeckt ist. Packen Sie die Fassung in ihr Originaletui, wenn Sie es noch haben; in jedem Fall gepolstert.
hello@lumenoptics.zeroshop.io
Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls vorhanden — Reparaturen gehen schneller, wenn wir Ihr Rezept bereits haben.
Lumen Optics — Reparaturen
Via Belluno 14
32044 Pieve di Cadore (BL)
Italien
Ein Lederetui, handgenäht in Cadore.
Falls Sie Ihres verloren haben: unseres kostet 35 € — pflanzlich gegerbt, gefertigt von einer kleinen Werkstatt im selben Tal.
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